Public Works Department

                                  Govt. of NCT of Delhi रास्ट्रीय राजधानी क्षेत्र , दिल्ली सरकार

Online Complaint System

Public Works Department is the premier agency of Govt. of Delhi engaged in planning, designing, construction and maintenance of Government assets in the field of built environment and infrastructure development. Assets in built environment include Hospitals, Schools, Colleges, Technical Institutes, Police Buildings, Prisons, Courts etc; assets in infrastructure development include Roads, Bridges, Flyovers, Footpaths, Subways etc. लोक निर्माण विभाग, दिल्ली सरकार की एक प्रमुख एजेंसी है जो निर्माण करने के क्षेत्र तथा बुनियादी ढांचे के विकास के क्षेत्र में सरकारी परिसम्पत्तियों की योजना, डिजाइन, निर्माण तथा इनके अनुरक्षण कार्य में लगी हुई है। निर्माण के क्षेत्र में जहां अस्पताल, विद्यालय, महा-विद्यालय, तकनीकी संस्थान, पुलिस इमारतें, जेल न्यायालय इत्यादि सम्मिलित हैं वहीं पर बुनियादी ढांचे के विकास से संबंधित परिसम्पत्तियों में सड़कें,पुल,फ्लाईओवर, भूमिगत मार्ग (सब वे) इत्यादि सम्मिलित हैं।

Complaint Statistics : Table Graph

Complaint Statistics for Nov 2025

Nov 2025 Road or Footpath Street Light Horticulture Water Logging Drain related Complaints
Received 91 43 40 25 23
Pending 91 43 40 24 22

Complaint Statistics for Oct 2025

Oct 2025 Road or Footpath Horticulture Street Light Pot - Holes Water Logging
Received 1376 777 728 406 326
Pending 371 291 203 74 29

Complaint Statistics for Oct 2025 of Other Department

Oct 2025 0 DDA DCB 0 NDMC 0
Forwarded 0 87 6 0 15 0
Pending 0 87 6 0 15 0

Complaint Statistics

Since 16-04-2009 Road or Footpath Street Light Horticulture Sanitation Other
Received 105860 70494 54093 45813 156460
Pending 795 400 619 16 883

Complaint Statistics (Upto date) of Other Department

  EDMC DCB DCB SDMC DDA NDMC
Forwarded 136 232 232 73 8112 4151
Pending 0 64 64 0 7633 4056

Version 7.1.9 Dated 02/09/2025